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读书心得:你永远没有第二次机会去打造第一印象

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我其实很少看销售书籍,因为有很多作者,本身只做过很短一段时间销售,或者压根没做过销售,就写书,讲各种大道理,讲各种销售技巧……一些有道理,一些是杂交别人的,还一些是自己臆想的,很容易误导销售新手。

在抖音里,就有一大批这样的所谓的销售高手每天做分享,恶心死我了,一些基本的东西都不晓得,在那里丢人现眼。

废话不多说,进入正题。

最近看了一本书,第一章,讲的是做销售要给对方留下一个好的第一印象。

我十分赞同,其实不只是做销售,我们普通人第一次见陌生人,也要注意这一点。

好了,讲讲心得。

 

怎么给对方留下一个好的第一印象呢?

第一、仪表是第一关。

在不了解你具体情况之前,别人首先是看你的仪表的。一个好的仪表不一定是万能的,但是装扮不得体是万万不能的。

如果你穿着得体,自身也会信心大增。

 

第二、有效的开场白是销售成功的一半。

开口前三句尽量抓住客户的心,当然这几句话怎么说是有技巧的。

 

第三、打动人心的最好方法就是尽快找到对方值得赞美之处!

这点很重要。很多人赞美别人都是泛泛而谈,比如:哇你今天真漂亮!

大家都这么说,说的人烦了,听的人厌了。这句话太空虚了,别人反而会觉得你是在虚伪的赞美。

如果你依据事实,发自内心的赞美,别人才会感到共鸣。比如:张姐,你今天的穿着令人眼前一亮啊,尤其是裙子和夹克的搭配,有西部牛仔的风格……

这个赞美就很用心,她一定能感受到你的真诚,一定会高兴地接受。

在认同你的前提下,再继续谈事情,会事半功倍!

 

还有其他的几个细节,比如要微笑、要幽默、握手也有力热情。这些要看具体情况再实施,不再单独列出。

 

小细节也含大智慧

不只是用在销售中

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