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一些经典的销售话术技巧(五)

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? ? ? 接上文?一些经典的销售话术技巧(一)(二)(三)(四)

? ?“你能便宜点吗?”  

? ? ? 首先我们不能说:“不能!”,强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!  

? ? ? 男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”,“一起看电影吧?”“不行!”,“一起散步吧?”“不行!”,只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”  

? ? ?所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!

? ? ? ——而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!  

? ? ? 极大部分顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕!  你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!  但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!  

? ? ? 所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!?只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲! 

? ? ? 备注:如果有一些顾客连商品的优势和细节都懒得听,要么此人赶时间,要么就是没真正想买,只是随口问一下价格,你如果只是围绕价格,解释的再多也只是耗费自己的精力,这种客户不是意向客户,直接筛选掉即可。 

? ? ? 那么怎么回答顾客呢?当顾客问:“你能便宜点吗?” ?如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,反问他:“你要多少啊?”  这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多! 

? ? ? 如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?”  你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?” ?这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!  

? ? ? 那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”  你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。” ? 让她试穿!  “您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”  “你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”  把价格绕过去,首先讲商品。  

? ? ? 一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概,根本没有喜欢上商品,只是有点眼缘,就随口一问,你说多了,她说贵;你说少了,说你是不是卖假货啊…… 不管店员怎么回答,这个顾客都有理由不买,因为她压根没真正了解和喜欢这件商品,只是随口一问!!! ? ? ? ? ? ?

? ? ? 顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!

? ? ? 如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢?

待续……

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